سياسة الخصوصية
كيف تتعامل كنعان للإنشاءات مع المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عبر هذا الموقع.
1. من نحن
تُشغِّل هذا الموقع كنعان للإنشاءات، وهي شركة تطوير وبناء مشاريع سكنية في لبنان. لأي سؤال عن معلوماتك، تواصل معنا عبر sales@kanaan-group.co أو +961 70 279 000.
2. ما الذي نجمعه
عند إرسال استفسار، نتلقّى البيانات التي تُدخلها: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني (اختياري)، والوحدة أو المبنى الذي يهمّك، ونوع الاستفسار، ورسالتك. ولحماية النموذج من الرسائل المزعجة، يُستخدم عنوان IP الخاص بك لفترة وجيزة للحدّ من الإرسال المتكرّر، ويتحقّق Cloudflare Turnstile من أن مستخدم النموذج شخص حقيقي. وإذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، تتلقّى Google Analytics وMeta أيضاً معلومات عن استخدامك للموقع، وقد تُربط بحساباتك لدى هاتين الخدمتين.
3. كيف نستخدمها
نستخدم بياناتك فقط للرد على استفسارك، ولمشاركة المعلومات التي طلبتها عن مشاريعنا، ولترتيب الزيارات أو الاجتماعات. لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية لا صلة لها باستفسارك.
4. من يعالجها نيابة عنا
يعالج عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين المعلومات نيابةً عنا: Vercel (استضافة الموقع)، وResend (إيصال استفسارك إلى فريق المبيعات عبر البريد الإلكتروني)، وCloudflare (الحماية من الرسائل المزعجة)، وUpstash (الحدّ من الإرسال المتكرّر). ولا تُستخدم Google Analytics وMeta إلا بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية. وقد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج لبنان.
5. مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة اللازمة للرد عليك ومتابعة أي عملية شراء تنتج عنها، ثم نحذفها. أما سجلات الحماية من الرسائل المزعجة المرتبطة بعنوان IP فتنتهي تلقائياً خلال 24 ساعة.
6. خياراتك
يمكنك في أي وقت أن تطلب منا الاطّلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، كما يمكنك سحب موافقتك على التواصل معك. راسلنا على sales@kanaan-group.co وسنردّ عليك سريعاً.
7. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر موقعنا أو خدماتنا. ويُظهر التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر مراجعة.